Dossier : Comment sécuriser son identité numérique en Afrique de l’Ouest ?

D’après le rapport “Digital 2024 Global Overview” établi par Kepios, il y a actuellement environ 5,65 milliards d’utilisateurs uniques de la téléphonie mobile dans le monde. En Afrique de l’Ouest plus particulièrement, la pénétration mobile connaît une croissance exponentielle, portée par des pays comme le Nigeria, le Ghana et la Côte d’Ivoire. Des pays dans lesquels la majorité de la population possède au moins un numéro de téléphone. Cette tendance continue de croître d’année en année, dans la zone Ouest-Africaine.

Sur la base de ce constat, les experts de Kaspersky mettent en avant les risques et obligations liés à la gestion des lignes téléphoniques. Et tant que faire se peut, ils insistent sur la nécessité d’une prise de conscience quant à l’ampleur des risques existants, ainsi que sur la mise en œuvre de mesures de sécurité applicables en cas de compromission de ces numéros.

Pour Anna Larkina, Web Analyst Expert chez Kaspersky, « dans un monde interconnecté, les numéros de téléphone sont devenus, à l’instar de l’empreinte digitale, un identifiant personnel très utilisé et il est essentiel de les sécuriser. En reconnaissant les risques d’utilisation abusive et le potentiel de compromission, on peut prévenir d’importantes pertes. De plus, la vigilance associée à des solutions de cybersécurité éprouvées, permet de créer un système de défense robuste contre diverses cybermenaces. »

Se protéger après la perte d’un téléphone et de sa carte SIM

« La perte ou le vol d’un téléphone équipé de sa carte SIM constitue une situation critique. Le propriétaire ne doit pas seulement faire face à la perte de son téléphone, mais également à la compromission de sa sécurité numérique. Etant donné qu’une carte SIM peut facilement être transférée d’un téléphone à un autre, l’absence de blocage par code PIN rend les comptes liés à ce numéro vulnérables aux accès non autorisés. » Rappelle Kaspersky.

Dans ce genre de situation, Kaspersky recommande donc de contacter d’abord l’opérateur, afin que, dans un premier temps, celui-ci qui bloque la carte SIM à distance, pour qu’une fois que celle-ci désactivée, elle ne puisse plus être utilisée à mauvais escient. L’usager doit ensuite, dans un second temps, se procurer une nouvelle carte SIM affiliée au même numéro de téléphone. Pour les utilisateurs de carte e-SIM, cela implique de contacter l’opérateur qui se chargera de désactiver la carte e-SIM sur l’appareil perdu et d’activer la connexion sur le nouvel appareil. Selon Kaspersky, ces mesures aident à protéger les informations personnelles de façon efficace et à minimiser l’impact de la perte. 

Changer son numéro de téléphone en toute sécurité

Quand il est temps de changer de numéro de téléphone, que ce soit en raison d’arnaques téléphoniques, de spams ou bien d’une saturation de la boîte vocale, il faut procéder à cette transition de manière réfléchie, car le numéro encore actif sert très probablement de nom d’utilisateur ou de clé de sécurité sur une variété de services importants, allant des réseaux sociaux aux applications bancaires. 

En outre, les opérateurs mobiles recyclent souvent les numéros de téléphone et, après un certain temps, assignent les anciens à d’autres personnes. « Si les comptes liés à un ancien numéro n’ont pas été réassignés, le nouveau propriétaire du numéro pourrait y avoir accès, compromettant ainsi certaines données personnelles. » Prévient Kaspersky

C’est pour toutes ces raisons que Kaspersky recommande, dans ce cas précis, de ne pas précipiter le processus. En effet, acquérir une nouvelle ligne tout en gardant l’ancienne active reste la démarche la plus sûre. Cette période est essentielle, puisqu’elle permet de dissocier l’ancien numéro des comptes, afin d’y associer le nouveau. Au cours de cette phase, un gestionnaire de mots de passe peut être un outil très utile. Pourquoi ? Parce qu’il aide à identifier quels services utilisent le numéro comme identifiant de connexion. De plus, vérifier l’historique des codes de confirmation reçus par SMS peut fournir des informations sur les services pour lesquels une mise à jour est nécessaire. 

Arnaquer via la portabilité   

Les escroqueries à la portabilité peuvent se produire quand une personne malveillante a accumulé assez d’informations pour usurper une identité. Ces informations sont généralement obtenues, grâce au phishing, en envoyant des emails frauduleux, semblables à ceux envoyés par les opérateurs, pour demander des informations personnelles, via un faux site web. Ils utilisent aussi le vishing qui consiste à appeler la victime en se faisant passer pour un opérateur de téléphonie mobile, pour pousser la cible de l’attaque à divulguer ses informations personnelles. 

« Une fois le nom, l’adresse et le numéro de sécurité sociale obtenus, les arnaqueurs peuvent faire en sorte que l’o­­­pérateur attribue le numéro à une nouvelle carte SIM sur laquelle ils ont le contrôle. Cela leur permet d’intercepter tous les messages envoyés à ce numéro, comme les mots de passe à utilisation unique leur donnant accès à des comptes personnels et financiers. Les victimes ne se rendent généralement compte de l’arnaque qu’au moment où leur réseau mobile devient défaillant ou lorsqu’ils constatent des activités suspectes sur leurs comptes. » Souligne Kasperky.

Pour se protéger de ces arnaques, Kaspersky conseille d’être vigilant lors du traitement de mails et d’appels requérant des informations personnelles ou encore incitant à agir rapidement. Il convient également de vérifier toute communication suspecte en contactant directement l’opérateur via un numéro officiel. Si un échange de carte SIM est suspecté, contactez immédiatement l’opérateur pour sécuriser le compte et vérifier les demandes de paiement non autorisées. Il est aussi possible d’améliorer sa protection en ajoutant un code PIN unique ou un mot de passe pour procéder à des modifications du compte avec l’opérateur. Se servir de solutions de cybersécurité complètes, telles que celles proposées par Kaspersky, peut aussi grandement aider.

KOFFI-KOUAKOU Laussin avec Kaspersky

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