Le Trésor Public :  Un modèle d’excellence avec sa certification ISO 9001

Le 20 décembre 2024, le Trésor public a franchi une étape significative dans son parcours de qualité en réussissant avec succès l’audit de surveillance N°2, dans le cadre de son deuxième cycle de certification à la norme ISO 9001 version 2015. Mené par une équipe d’auditeurs d’Afnor sous la conduite de Yao N’Goran, cet audit a confirmé l’efficacité du système de management de la qualité (SMQ) du Trésor public, qui maintient ainsi son certificat sans aucune non-conformité enregistrée.

Dès le début de l’audit, qui a eu lieu du 18 au 20 décembre, les auditeurs ont scruté les principaux processus et visité plusieurs circonscriptions financières. Leur évaluation a révélé que le Trésor public reste sur la voie de l’excellence, grâce aux efforts inlassables de son directeur général, Ahoussi Arthur, et de ses collaborateurs, qui se consacrent à préserver et à améliorer continuellement leur SMQ.

Dans un monde de plus en plus compétitif, tant les entreprises publiques que privées sont mises au défi de prouver et d’optimiser leur valeur ajoutée. La volonté du Trésor public d’innover et de moderniser ses pratiques est essentielle pour renforcer la confiance des citoyens et des partenaires tout en améliorant la qualité opérationnelle des services.

L’audit a mis en lumière l’importance des performances opérationnelles et de la qualité du service, qui deviennent des critères fondamentaux pour répondre aux besoins diversifiés des citoyens et des parties prenantes. En adoptant une approche proactive dans l’identification et le traitement des risques, des opportunités et des non-conformités, le Trésor public s’inscrit résolument dans une dynamique d’amélioration continue.

Ahoussi Arthur a exprimé son engagement à faire du Trésor public une institution intègre et performante, au service de tous. L’objectif est clair : bâtir une administration publique capable de répondre simultanément et durablement aux attentes des plus hautes autorités, des institutions financières, des partenaires publics et privés, ainsi que des citoyens.

Les résultats récents de l’audit confèrent une assurance raisonnable quant à l’adéquation et l’efficacité du Système de management intégré du Trésor public, aligné avec la nouvelle stratégie institutionnelle impulsée par l’équipe dirigeante. Ce maintien de la certification ISO 9001 ne fait pas seulement office de label de qualité ; il constitue également un gage de sérieux et de responsabilité envers la société.

En s’engageant sur la voie de l’excellence, le Trésor public se positionne comme un modèle à suivre pour d’autres administrations, prouvant que la qualité et l’efficacité sont des objectifs atteignables grâce à l’engagement collectif. Avec des résultats aussi positifs, le Trésor public confirme sa place de référence parmi les institutions publiques, témoignant de sa détermination à servir la population et à relever les défis futurs.

Rodrigue Cofye

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